Inteligencia Emocional, Liderazgo, Comunicación, Trabajo en Equipo, Negociación y Resolución de Conflictos, Motivación, Creatividad y Resolución de Problemas, Gestión del Tiempo, Dirección de Reuniones, Presentaciones Eficaces

Procesos de Venta, la Entrevista de Ventas, Técnicas de Sondeo, Superación de Objeciones y Técnicas de Cierre, Atención y Fidelización, Gestión de Reclamaciones, Atención telefónica, Gestión de Recobros e Impagados

Para varios sectores de actividad y perfiles de formadores internos

Estudios de Clima, Sistemas de Gestión por Competencias, Sistemas de Evaluación del Desempeño, Feedback 360º, Entrevistas de Feedback para el desarrollo, Técnicas de Selección, Entrevista por competencias, etc.

Cultura Organizativa, Dirección Estratégica de RR.HH., Políticas y Sistemas de RR.HH.

Con talleres presenciales y desarrollo de píldoras formativas específicas como apoyo a los mentores

• Gestión del Estrés
• Autoestima y Autodesarrollo
• Programas para el Equilibrio Mente/Cuerpo/Emoción