Gestión del Cambio
- Revisión, Redefinición e Implantación de la Estrategia Comercial
- Diseño e Implantación de Procesos de Actuación Comercial
- Revisión, Redefinición e Implantación de la Estrategia de RRHH.
- Revisión, Definición y Dinamización de una nueva Cultura Organizativa
- Nuevo modelo de gestión organizativa basado en sistemas de KPi’s (Key Performance Indicators)
- Nuevo modelo de Roles y Relaciones según KBI´s (Key Behavorial Indicators).
Consultoría Estratégica de RRHH
Experiencia como Directores de Proyecto y Consultores participantes en el Diseño, Desarrollo e implantación del proceso en todos los siguientes ámbitos:
- ANÁLISIS, DESCRIPCIÓN y VALORACIÓN de Puestos de Trabajo
- DISEÑO de MODELOS y DICCIONARIOS de COMPETENCIAS
- Sistemas de EVALUACIÓN del DESEMPEÑO
- Detección de necesidades formativas y diseño de PLANES de FORMACIÓN
- Procesos y sistemas de EVALUACIÓN/FEEDBACK 360º
- Procesos de Identificación, Detección y Desarrollo de TALENTO (Altos potenciales, escuelas e itinerarios de desarrollo para colectivos específicos)
- Mejora de los Canales y Usos de la COMUNICACIÓN INTERNA
- Estudios de CULTURA y CLIMA
Formación y Desarrollo
Dirigidos a todos los niveles jerárquico-funcionales de las organizaciones.
Inteligencia Emocional, Liderazgo, Comunicación, Trabajo en Equipo, Negociación y Resolución de Conflictos, Motivación, Creatividad y Resolución de Problemas, Gestión del Tiempo, Dirección de Reuniones, Presentaciones Eficaces
Procesos de Venta, la Entrevista de Ventas, Técnicas de Sondeo, Superación de Objeciones y Técnicas de Cierre, Atención y Fidelización, Gestión de Reclamaciones, Atención telefónica, Gestión de Recobros e Impagados
Para varios sectores de actividad y perfiles de formadores internos
Estudios de Clima, Sistemas de Gestión por Competencias, Sistemas de Evaluación del Desempeño, Feedback 360º, Entrevistas de Feedback para el desarrollo, Técnicas de Selección, Entrevista por competencias, etc.
Cultura Organizativa, Dirección Estratégica de RR.HH., Políticas y Sistemas de RR.HH.
Con talleres presenciales y desarrollo de píldoras formativas específicas como apoyo a los mentores
- Gestión del Estrés
- Autoestima y Autodesarrollo
- Programas para el Equilibrio Mente/Cuerpo/Emoción
Selección y Evaluación de perfiles profesionales
Procesos de Selección mediante la aplicación de Test y Cuestionarios, entrevista profesional y Herramientas Situacionales para la valoración de perfiles.
Assessment y Development Centre para la evaluación del perfil competencial de candidatos externos o internos.
Acompañamiento a Profesionales de cualquier nivel jerárquico en el afrontamiento de sus dificultades diarias y en la búsqueda de sus objetivos y retos profesionales
Acompañamiento a nivel privado en el afrontamiento de las dificultades diarias y en la búsqueda de los objetivos personales.
Acompañamiento a equipos naturales (equipos directivos o departamentales) en la reflexión y puesta en común de las dinámicas explícitas y latentes de relación y funcionamiento, el reconocimiento de bloqueos, dificultades y conflictos y la mejora de procesos de tarea y de comunicación que ayuden a alcanzar, en mejor medida, los objetivos del equipo.
Aplicación de las técnicas y habilidades del coaching al despliegue de las funciones de liderazgo al día a día de los directivos.
La herramienta más potente del mercado en acompañamientos personalizados. Proceso articulado en sesiones de trabajo absolutamente adaptadas a la realidad laboral del participante, con un enfoque mixto de
Coaching, Formación y Asesoramiento. Resultados de cambio y mejora garantizados.
